Politique de confidentialité

Lyrico est un espace numérique utilisé par des conservatoires, écoles de musique et autres établissements d'enseignement artistique. Cette page décrit quelles données personnelles y sont traitées, pourquoi, combien de temps, et quels sont vos droits, conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD, révisée en vigueur depuis le 1er septembre 2023) et à son ordonnance (OPDo).

Qui traite vos données

Mubiz SA, Rue des Beaux-Arts 8, 2000 Neuchâtel (Suisse) — IDE CHE-360.806.416 — contact@lyrico.fr.

Pour les données des élèves, des parents et du personnel, le responsable du traitement est l'établissement qui utilise Lyrico : il décide quelles personnes disposent d'un compte (il n'y a pas d'inscription libre) et recueille, le cas échéant, les autorisations nécessaires, notamment celles des représentants légaux des élèves mineurs. Mubiz SA agit pour lui en qualité de sous-traitant (art. 9 LPD), selon le contrat conclu avec l'établissement. Pour les données du site public (formulaires de contact et de support), Mubiz SA est responsable du traitement.

Données traitées

• Identité et compte : prénom, nom, adresse e-mail, rôle (élève, parent, professeur, personnel administratif, direction), établissement de rattachement, photo de profil éventuelle, date de fin de compte, date de dernière connexion.
• Vie pédagogique : cours suivis ou enseignés, comptes-rendus de séance, présences et absences, exercices et partitions déposés, évaluations, annotations personnelles des élèves.
• Inscriptions et facturation, si l'établissement les gère dans Lyrico : composition du foyer, adresse, revenu déterminant lorsque le barème de l'établissement en dépend, factures et règlements.
• Données techniques : cookies strictement nécessaires (voir ci-dessous) et journaux techniques du serveur.

Lyrico ne collecte aucune donnée de navigation à des fins publicitaires, n'utilise aucun outil de mesure d'audience tiers et ne vend aucune donnée.

Finalités

• Fournir le service à l'établissement (comptes, cours, partitions, inscriptions, facturation) — en exécution du contrat qui le lie à Mubiz SA.
• Sécuriser le service (authentification, double authentification, limitation des tentatives de connexion, journaux).
• Répondre aux demandes reçues par le formulaire de contact ou de support.

Hébergement, sous-traitants et communication à l'étranger

Le site lyrico.ch et les données des établissements sont hébergés exclusivement en Suisse, chez Infomaniak Network SA (Genève). Les messages électroniques transitent par l'infrastructure de messagerie du même prestataire. Aucune donnée n'est communiquée à l'étranger.

Durées de conservation

• Les données de compte et la vie pédagogique sont conservées pendant la durée de la relation entre l'utilisateur et son établissement, puis supprimées sur instruction de l'établissement ou à la fin du contrat, après une période raisonnable permettant leur exportation.
• Les pièces comptables (factures, règlements) sont conservées pendant la durée légale de dix ans (art. 958f du Code des obligations), pour le compte de l'établissement.
• Les messages reçus par le formulaire de contact sont conservés le temps de traiter la demande et de suivre la relation commerciale qui en découle.

Sécurité

Accès chiffré (HTTPS), mots de passe stockés sous forme d'empreinte, double authentification pour la direction et le personnel, cloisonnement strict des données par établissement, coordonnées bancaires chiffrées. Une violation de la sécurité des données présentant un risque élevé est annoncée au PFPDT (art. 24 LPD).

Cookies

Lyrico n'utilise que des cookies strictement nécessaires au fonctionnement :

• Cookie de session — maintient votre connexion pendant la navigation ; expire à la fermeture de session.
• « Se souvenir de moi » — uniquement si vous cochez la case à la connexion ; conservé 30 jours.
• Cookie de sécurité (anti-CSRF) — protège les formulaires contre les soumissions forgées.
• Langue — retient la langue choisie pour la page de connexion.

Aucun cookie publicitaire, aucun traceur tiers : il n'y a donc pas de bandeau de consentement.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données (art. 25 LPD), leur rectification (art. 32 LPD), leur effacement ou la limitation de leur traitement, et la remise de vos données dans un format électronique courant (art. 28 LPD). Pour un élève mineur, ces droits sont exercés par ses représentants légaux. Adressez-vous d'abord à votre établissement (responsable du traitement) ; vous pouvez aussi écrire à contact@lyrico.fr, réponse sous trente jours. Vous pouvez enfin saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Dernière mise à jour : 13/10/2026.