Parents
Un seul compte pour suivre tous vos enfants : planning, inscriptions, factures et paiement en ligne, documents, demandes et échanges avec l'établissement.
Un compte pour tous vos enfants
Un seul compte parent suffit pour suivre tous vos enfants inscrits dans l'établissement : c'est le secrétariat qui le crée et qui y rattache chacun d'eux. Votre tableau de bord affiche une vignette par enfant, puis les remarques des professeurs sur leurs dernières séances.
Le compte reste ouvert tant qu'au moins un de vos enfants est inscrit. Les factures, le prélèvement et les justificatifs sont rattachés à votre foyer : si vous en êtes le responsable, c'est vous qui les voyez et qui payez.
Planning consolidé et comptes-rendus
Planning réunit dans le même agenda les cours de tous vos enfants, ce qui aide à organiser les trajets de la semaine. Des cases permettent de n'afficher qu'un enfant ou qu'un type de cours ; un clic sur un créneau en donne le détail.
Les comptes-rendus de séance de vos enfants (ce qui a été travaillé, ce qu'il faut préparer, les absences) arrivent sur votre tableau de bord, avec le prénom de l'enfant concerné.
Bulletins, ENT et examens de vos enfants
Mes bulletins affiche, pour chaque enfant, les bulletins publiés par la direction (évaluations par compétence, appréciations, assiduité) et son parcours, avec le PDF à imprimer. Mon ENT montre les supports et les consignes que les professeurs leur adressent.
Pour les examens, l'invitation (date, salle, ordre de passage) part vers l'élève ; les résultats sont envoyés par e-mail aux élèves et à leurs parents, avec l'évaluation en PDF.
Préinscription et réinscription
Une première inscription, sans compte
Pour un nouvel élève, l'établissement publie un lien de préinscription (sur son site, dans un courrier). Le formulaire demande l'identité de l'élève, celle du responsable légal, l'adresse et les activités souhaitées par ordre de préférence ; une activité complète est signalée et vous place en liste d'attente. Après l'envoi, une page de suivi personnelle vous permet de déposer les justificatifs demandés et de voir où en est le dossier. Aucun compte n'est créé à ce stade : le secrétariat le fera s'il retient l'inscription.
La réinscription en un clic
Quand une campagne de réinscription est ouverte, Mes inscriptions la propose avec le bouton Réinscrire mes enfants. Les activités de la saison en cours sont déjà cochées pour chaque enfant, avec le niveau proposé par l'établissement (par exemple « 1er cycle, année 4 »). Ajustez si besoin, ajoutez un commentaire, puis Soumettre la réinscription : l'établissement confirme ensuite chaque activité, et vous suivez le dossier depuis la même page (pièces à déposer, place attribuée, liste d'attente, désistement).
Connaître le tarif avant de s'engager
Au moment de la réinscription, Lyrico calcule un tarif estimé selon la grille de l'établissement : votre quotient familial, votre commune, le rang de chaque enfant dans la fratrie, l'âge et les éventuels frais de dossier. Le détail s'affiche ligne par ligne, avant tout engagement.
C'est une estimation : la facture définitive est établie par l'établissement une fois les inscriptions confirmées. Pensez à transmettre votre attestation de quotient familial (voir Mes documents) pour qu'elle soit prise en compte.
Factures et paiement en ligne
Mes factures liste les factures de votre foyer, avec leur numéro (FAM-2026-0006, par exemple), leur montant, le reste dû et leur statut. Le détail montre le calcul de chaque ligne (tarif de base, quotient familial, réduction fratrie), l'échéancier, les règlements déjà reçus (date, mode, référence) et le bouton PDF. Me renvoyer par e-mail vous adresse la facture, PDF joint, à l'adresse de votre compte.
Échelonnage : selon le choix de l'établissement, la facture se règle en une fois, chaque mois (de septembre à juin, ou sur les mois restants), en trois ou deux paiements dans l'année, ou selon un échéancier convenu avec le secrétariat. Les dates et montants de chaque échéance figurent sur la facture et sur son PDF ; demandez au secrétariat de changer d'échelonnage tant que rien n'est encore réglé.
Le PDF de la facture rappelle tout ce qu'il faut pour payer : les modes acceptés, les coordonnées bancaires pour un virement (pensez à indiquer le numéro de facture), et l'adresse de la page de paiement en ligne quand l'établissement l'a ouverte.
Si l'établissement a activé le paiement en ligne, le bouton Payer en ligne vous emmène sur la page sécurisée du prestataire de paiement (PayFiP pour une collectivité, PayZen ou Paybox pour une association) pour régler l'échéance ou le solde par carte. Le règlement apparaît sur la facture dès que la banque l'a confirmé à Lyrico, et non au simple retour sur le site : n'essayez pas de payer deux fois si la confirmation tarde de quelques instants.
Vous pouvez aussi régler au guichet de la régie (espèces, chèque, chèques-vacances, carte) : une quittance numérotée vous est alors remise.
Une fois la facture entièrement payée, le bouton Télécharger l'acquittement produit un PDF « Facture acquittée le … » qui récapitule les règlements reçus, avec le cachet de l'établissement : il vaut justificatif de paiement.
Les connexions avec PayFiP, PayZen et Paybox ont été écrites d'après les documentations publiques de ces services. Chaque établissement les valide avec son prestataire, sur un compte de test, avant de les ouvrir aux familles.
Prélèvement SEPA et mandat
Depuis Mes factures, le bouton Mon mandat de prélèvement SEPA ouvre le formulaire de mandat : titulaire du compte, IBAN, BIC facultatif, prélèvement récurrent ou ponctuel, puis votre accord. Le mandat reçoit une référence unique (RUM). Votre IBAN est chiffré et n'est plus jamais réaffiché en entier : seuls les quatre derniers caractères restent visibles.
Avant chaque prélèvement, un e-mail vous annonce la date et le montant (en général quatorze jours avant). Si la banque rejette un prélèvement, l'échéance redevient à payer et un e-mail vous prévient. Vous pouvez révoquer le mandat à tout moment depuis la même page ; signer un nouveau mandat remplace l'ancien.
Familles séparées
Lorsque les parents vivent séparément, le secrétariat peut partager les frais d'un enfant entre deux foyers : un pourcentage, un montant fixe ou une activité entière pour le second foyer. Chacun reçoit sa propre facture, calculée sur sa part, et ne voit que les siennes.
Pour mettre en place ou modifier un partage, écrivez au secrétariat (par la messagerie par exemple) en précisant la répartition convenue.
Mes documents
Mes documents sert à transmettre les justificatifs demandés par l'établissement : justificatif de domicile, attestation de quotient familial, certificat médical… Choisissez le type de document, joignez le fichier (PDF, JPG ou PNG, 5 Mo au plus), puis Déposer. Tout passe par la plateforme : pas de pièce d'identité qui traîne dans une boîte e-mail.
Chaque pièce porte son statut : déposée, validée, ou refusée avec le motif (« document trop ancien », par exemple), pour que vous puissiez en renvoyer une autre.
Attestations et certificats
En bas de Mes documents, la rubrique Documents à télécharger produit à la demande un certificat de scolarité pour chaque enfant et une attestation de paiement par saison, en PDF. Utile pour un employeur, un comité d'entreprise ou une aide de la commune.
Demandes particulières
Mes demandes permet d'adresser une demande particulière à l'administration : dérogation de tarif ou de secteur, aménagement d'horaires, changement de discipline, entrée en classe à horaires aménagés. Choisissez l'enfant concerné (ou toute la famille), le type de demande, expliquez le motif et envoyez.
L'administration instruit la demande et vous répond sur la même page, avec sa décision et son explication. Une classe à horaires aménagés acceptée est reportée sur le parcours de l'élève.
Messagerie avec l'établissement
Messagerie ouvre une conversation avec l'administration au nom de votre foyer : un sujet, un message, puis Envoyer. Chaque réponse vous est signalée par e-mail ; les conversations non lues sont mises en évidence.
Une conversation close par l'administration reste lisible : pour une nouvelle question, ouvrez-en une nouvelle. Les messages d'un foyer ne sont visibles que de ce foyer et de l'administration.
